Moi,
Nyt kun tuo kypärä on vielä noin vähän käytetty (ja myös kallis merkkituote) niin mitä jos vaan soittaisit myyjäliikkeeseen ja selittäisit asiallisesti ja ystävällisesti tuon tilanteen.
Voisit vaikka aloittaa kysymällä että onko kypärän pehmusteita mahdollista vaihtaa/säätää jotta siitä saisi paremmin sopivan vai olisiko periaatteessa mahdollista vaihtaa koko kypärä sopivamman (pienempi) kokoiseen. Todennäköisesti liike suostuu tuossa jonkinlaiseen yhteistyöhön ja ehkä ihan kohtuullisella pienellä välirahalla tai sitten kokonaan ilman välirahaa saat itsellesi passelin kypärän..
Tuossa myyntitilanteessa et ehkä saanut ihan parasta mahdollista apua myyjältä joten liikkeelläkin on tuossa ainakin pieni moraalinen vastuu. Eivät hekään halua tyytymättömiä asiakkaista vaan tyytyväisen asiakkaan joka tulee asioimaan toistekin (ja vielä tuo ehkä kavereitakin mukanaan).
Kysyminen ei mitään maksa ja sillä sinulle selviää miten tuosta sitten eteenpäin.
Yritän itse ylläpitää periaatetta että jokaisella pitää olla itsellään oikeus osoittautua p****aiseksi ihan itse. Eli ennen kuin muodostaa ennakkomielipiteen kannattaa ystävällisesti kysyä asiaa ja antaa heille tuo mainittu mahdollisuus tai sitten mahdollisuus että he yllättävät sinut positiivisesti. Yställisesti kysymällä moni asia selviää yllättävän hyvin. Joskus joutuu tietenkin aina pettymään mutta on ainakin saanut oikeuden pitää sitten toista osapuolta siinä arvossa joka heille kuuluu
T: JuhaV
PS: Vähän paksumpi kypärähuppu voi myös auttaa mutta on tietenkin vain osittainen korjaus ongelmaan.
Mutta jos tuote on käyttämätön ja väärä niin eikös Suomessakin ole vaihto ja palautus oikeus.
On sillä tampereelta turkuun pyöränhakureissu ja yksi viikonloppu ajettu (yht n 620 km).
Hain viime torstaina viikko sitten ensimmäisen kypäräni ja tietty tuli sit tehtyä se ilmeisen yleinen ensimmäistä kypäräänsä ostavan moka eli ostin luultavasti liian ison. Mittojen mukaan (päänympärys 58 cm) minulle pitäisi mennä schubert s2 potasta L koko mutta se tuntui liikkeessä aika tiukalta, no myyjä suositteli kokeilemaan XL:n ja tietty sehän tuntui paljon mukavammalta, myyjä kevyesti heilutti kypärää leuasta ja totesi että tämä on ok joten ostin sen, mitään sen kummempia kokotestejä ei tehty eikä neuvottu tekemään enkä niistä osannut kysyä. Ummikkona perehdyin tuohon kypärän koon testaamiseen tietysti vasta kotona youtuben avulla kun potta oli jo ostettu ja ajettu kotiin (no tyhmästä päästä kärsii lompakko tässä tapauksessa).
